כאשר בני הזוג מחליטים לפנות לטיפול זוגי רצוי וכדאי שיבחרו מטפלת זוגית שיוכלו ליצור עמה כימיה טובה ושתהיה מקובלת על שניהם. יש להבהיר למטפלת מה הביא אותם לפנות לטיפול ומהן הבעיות המטרידות אותם ולברר עמה האם היא יכולה לעזור להם.

ההיררכיה הברורה בחלוקת התפקידים הזוגית היתה בעבר מובנת מאליה. היום אנו חיים בתקופת מעבר בה התפישות לגבי אופן קבלת ההחלטות וחלוקת התפקידים בין בני זוג הינן רבות ומבלבלות וחלק גדול מהקונפליקטים הזוגיים נוצר על רקע של ציפיות שונות של שני בני הזוג מהחיים המשותפים.

כשבני הזוג מנסים להבין מה קרה או מה השתבש, מתחילה מסכת של האשמות הדדיות בלי יכולת לשמוע באמת את הצד השני, להבין מה קורה לו/לה ולנסות להכיל את הכאב שמסתתר מאחורי הכעס. אחד הפתרונות הוא לפנות למטפל/ת זוגי שינחה אותם, צעד אחר צעד, בדרך לבניית אמון מחודש זה בזו.